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配送済みは配送中。
AmazonでCDやDVDを1枚頼んだ場合、佐川のメール便で届くことが多い。
ポストにつっこんでくれるので、いちいち受け取りをせずに済むメール便のほうがこちらも楽だ。
だが、このメール便、届いてもいないのに配送ステータスが完了になっているのだ。
しかも毎回。
これって納得いかない。
で、Amazonでヘルプを漁ってみると、以下のように書いてあった。
配送ステータスが「配達完了」となっていますが、商品を受け取っていません。どうしたらいいですか？
システム上の不具合により、配達中でも「配達完了」と表示されることがまれにあるため、発送から3営業日以内の場合は、発送から3営業日が過ぎるまで商品の到着をお待ちいただくようお願いしております。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200040590
システム上の不都合ってなんですか？
しかもその不都合とやらは毎回起こるものなのですか？（「まれにある」と書いてあるが）
疑問だらけだ。
そもそも届いていないのにステータスだけ完了にしてしまうのはいかがなものかと思うのだ。
ステータスが配送中で3日ほど待たされるのなら納得がいくのだが、完了になったまま2日も待たされれば、何か致命的な不都合が起きたのかと思ってしまう。
こういった不思議な不都合とやらはなるべく解消すべきではないだろうか。
次回あったら佐川急便に問い合わせてみようと思う。
